1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je:

Jméno: Petr Princ
IČO: 02339323
Sídlo: Na Stráži 560, 270 54, Řevničov
Kontakt: info@aromakameny.cz

2. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze údaje, které nám poskytnete v souvislosti s objednávkou nebo registrací na e-shopu:

- Jméno a příjmení
- Dodací a fakturační adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo

Dále zpracováváme technické údaje (cookies). Technické cookies jsou nezbytné pro fungování webu, analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného v cookie liště.

3. Proč údaje zpracováváme (Účel)?

Vaše údaje potřebujeme pro:

Vyřízení objednávky: Bez vašich údajů vám nemůžeme zaslat aromakameny a vystavit doklad.
Komunikaci: Abychom vás mohli informovat o stavu objednávky nebo vyřešit případnou reklamaci.
Zákonné povinnosti: Vedení účetnictví a archivace dokladů dle zákonů ČR.

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů dle čl. 6 odst. 1 GDPR:
- Plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro vyřízení objednávky a dodání zboží,
- Splnění právní povinnosti – zejména povinnosti vyplývající z účetních a daňových předpisů,
- Oprávněný zájem správce – komunikace se zákazníky, vyřizování dotazů, reklamací a zasílání dotazníků spokojenosti,
- Souhlas subjektu údajů – v případě používání analytických a marketingových cookies a cílení reklamy.

4. Kdo další má k údajům přístup?

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí, ale pro doručení zásilky je musíme předat těmto partnerům:

Provozovatel e-shopové platformy: Shoptet (společnost Shoptet a.s. zajišťuje technický chod webu).
Dopravci: Např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta (pouze údaje nutné pro doručení).
Poskytovatelé plateb: Banky nebo platební brány pro zpracování vašich plateb.
Technické údaje (Cookies): Používáme soubory cookies a obdobné technologie pro analýzu návštěvnosti (Google Analytics), provoz e-shopu a personalizaci reklam (Google Ads, Sklik).
Srovnávače cen a hodnocení: Heureka.cz – v rámci služby „Ověřeno zákazníky“ předáváme váš e-mail a informace o zakoupeném zboží za účelem zaslání dotazníku spokojenosti na základě oprávněného zájmu správce, proti kterému můžete kdykoliv vznést námitku a Zboží.cz - pro měření konverzí a hodnocení.
Analytické a marketingové nástroje: Google (Google Analytics, Google Ads) - pro analýzu webu a cílení reklamy a Seznam.cz (Sklik) - pro provozování reklamního systému.

Vaše údaje nikdy neprodáváme žádným třetím stranám pro marketingové účely. V rámci používání analytických a marketingových nástrojů (např. Google Analytics, Google Ads) může docházet k předávání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropskou unii. V těchto případech je ochrana osobních údajů zajištěna prostřednictvím standardních smluvních doložek v souladu s GDPR.

5. Jak dlouho údaje uchováváme?

- Údaje nezbytné pro vyřízení objednávky uchováváme po dobu stanovenou zákonem (zejména zákon o účetnictví – obvykle 10 let od konce účetního období).
- Ostatní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení komunikace.

6. Vaše práva

V souvislosti s GDPR máte tato práva:

- Právo na přístup k vašim údajům (vědět, co o vás víme).
- Právo na opravu údajů.
- Právo na výmaz (pokud již nejsou údaje potřeba pro zákonné účely).
- Právo na vznesení námitky proti zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo na omezení zpracování osobních údajů.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme špatně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení

Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. K datům mají přístup pouze osoby, které jsou k tomu pověřeny.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. 3. 2026. Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách e-shopu. Svá práva dle GDPR můžete uplatnit kdykoliv prostřednictvím e-mailu: info@aromakameny.cz.